HK Bilişim1 2 Eylül 2026 8 dk okuma
Kısa cevap: Kurumsal bir sitede olması gereken şey uzun bir sayfa listesi değil, dört bilginin her yerden erişilebilir olmasıdır — ne yaptığınız, kim olduğunuz, nerede olduğunuz ve size nasıl ulaşılacağı. Çekirdek sayfalar bunun etrafında kurulur: ana sayfa, her hizmet için ayrı bir sayfa, hakkımızda ve iletişim. Gerisi işletmenin gerçek ihtiyacına göre eklenir.
1. "Kurumsal" aslında neyi anlatır?
Kurumsal site, ziyaretçinin sizi tanıyıp doğrulayabildiği sitedir; ekranın ne kadar gösterişli olduğuyla ilgisi yoktur. Siteye gelen kişi genelde üç soruyla gelir ve bunları ilk saniyelerde cevaplamak ister:
- Doğru yerde miyim? Aradığım işi yapıyorlar mı?
- Gerçek bir işletme mi? Nerede, kim yapıyor, arkasında biri var mı?
- Nasıl ulaşırım? Telefon, WhatsApp, adres, form.
Tam ekran video, sayfa boyunca kayan animasyonlar ve "dünya standartlarında hizmet" cümlesi bu üç sorudan hiçbirine cevap vermez. Bir sitenin ciddi görünmesini sağlayan şey, iddialarının doğrulanabilir olmasıdır: gerçek telefon, gerçek konum, gerçekten yapılmış işler, sade ve dürüst bir dil.
Olduğundan büyük görünmeye çalışmak çoğu zaman ters teper. Üç kişilik bir işletmenin sitesinde "departmanlarımız", "global ekibimiz", "şubelerimiz" geçiyorsa ziyaretçi bunu er ya da geç fark eder ve o andan sonra sayfadaki diğer bilgilere de temkinli yaklaşır. Küçük olmak bir sorun değil; küçük olup büyük gibi yazmak sorun. Tek kişilik bir işi tek kişilik anlatmak, beklentiyi de doğru yerden kurar.
2. Hangi sayfalar gerçekten gerekir?
Çoğu işletme için çekirdek dört sayfadır, beşincisi elinizde malzeme varsa eklenir:
- Ana sayfa. Ne yaptığınızı ve nerede yaptığınızı söyler, ziyaretçiyi doğru iç sayfaya yollar.
- Hizmet ya da ürün sayfaları. Her hizmet için ayrı bir sayfa. Sitenin asıl gövdesi burasıdır.
- Hakkımızda. İşi kimin yaptığı, nerede yaptığı, neyi yapıp neyi yapmadığı.
- İletişim. Ulaşma yollarının tamamı, çalışır hâlde.
- Referanslar / yapılan işler. Gösterilecek gerçek iş varsa; yoksa boş bir sayfa açmaktansa hiç açmamak iyidir.
Boşuna açılan sayfalar
Şablonlardan devralınan bazı sayfalar genelde iş yapmaz: tek paragraflık ayrı bir "Vizyon ve Misyon" sayfası, "Kalite Politikası", hiç güncellenmeyen bir "Duyurular" bölümü, ilan yokken açılmış bir "Kariyer" sayfası, alakasız stok fotoğraflardan oluşan bir "Galeri". Bunlar doğrudan zarar vermez ama iki maliyeti vardır: bakım yükü ve ince içerik. Google açısından da her sayfa bir vaattir; içi boş sayfalar sitenin geneline yardım etmez.
Blog ya da bilgi bölümü bu listede isteğe bağlıdır ve bir taahhüttür. Ayda bir bile yazılmayacaksa açmayın: üç yıl önce kalmış tek bir yazının durduğu bir blog, hiç olmamasından daha kötü görünür. Yazılacaksa da konu, müşteriden gerçekten gelen soruların cevabı olsun.
Kaç sayfa gerektiğini satın almadan önce nasıl çıkaracağınızı ayrıca yazmıştık: web sitesi yaptırmadan önce bilinmesi gerekenler.
3. Her sayfada bulunması gereken üç bilgi
Ziyaretçi çoğu zaman ana sayfadan girmez. Arama sonucundan doğrudan bir iç sayfaya düşerler ve o sayfada ne bulurlarsa onunla karar verirler. Bu yüzden şu üçü tek bir sayfada değil, her sayfada bulunmalı:
- Ne yaptığınız. Bir cümleyle, sayfanın üstünde.
- Nerede yaptığınız. Şehir, gerekiyorsa ilçe. Yerel aramada bu bilgi belirleyicidir.
- Nasıl ulaşılacağı. Tıklanınca arayan bir telefon numarası, WhatsApp bağlantısı ya da altlıkta duran iletişim bilgisi.
Bunları her sayfaya tek tek yazmak gerekmez; üst menü ve altlık zaten her sayfada göründüğü için bilgi doğru yerde durduğunda iş kendiliğinden çözülür.
4. Ana sayfa bir vitrin değil, bir yol ayrımıdır
Ana sayfanın işi her şeyi anlatmak değil, ziyaretçiyi aradığı sayfaya götürmektir. İçinde dört şey yeter:
- İlk ekranda ne yaptığınız ve nerede yaptığınız.
- Hizmetlere giden net bağlantılar.
- Bir kanıt: yapılmış bir iş, gerçek bir fotoğraf, çalışan bir örnek.
- Tek ve açık bir eylem — aramak, yazmak ya da form doldurmak.
Ana sayfaya sekiz farklı çağrı koymak, ziyaretçiyi hiçbirine yönlendirmemekle aynı kapıya çıkar.
5. Hizmet sayfaları sitenin asıl gövdesidir
İnsanlar "kurumsal firma" diye aramaz; yaptırmak istedikleri işin adını aratır. Bu yüzden sattığınız her hizmetin kendi sayfası olmalı ve o sayfa şu soruları cevaplamalı: bu hizmet neyi kapsıyor, kimin için uygun, süreç nasıl işliyor, sonunda elime ne geçiyor, nasıl başlarım.
Beş hizmeti ana sayfada beş paragrafa sıkıştırmak, o hizmetlerin arama karşılığını da bir sayfaya sıkıştırmak demektir. Ayrı sayfa açmanın maliyeti düşük, faydası doğrudandır. Bizim tarafımızdaki karşılığı için web tasarım hizmeti sayfasına bakabilirsiniz.
6. Siteyi dolduran şey tasarım değil, bilgi
Bir sitenin geç kalmasının sebebi genelde tasarım değil, metinlerin hazır olmamasıdır. Tasarım tarafı biter, "hizmetlerimizi anlatan iki paragraf" aylarca bekler. Bu yüzden içerik sorumluluğunun kimde olduğunu işin başında netleştirmek gerekir.
Metinleri kim yazarsa yazsın, ham bilgi işletmeden çıkar: hangi işleri yapıyorsunuz, hangilerini yapmıyorsunuz, süreç nasıl işliyor, müşteriler en çok neyi soruyor. Bu bilgiyi dışarıdan biri uyduramaz. Yazma işini devretmek başka şey, bilgiyi devretmek başka.
İki şeyden uzak durun. Birincisi, rakip sitedeki metni kopyalayıp isim değiştirmek: aynı metin iki yerde durduğunda ikisi de zayıflar, üstelik anlattığı iş sizin işiniz olmaz. İkincisi, "içeriği sonra ekleriz" diye yayına çıkmak — sonra genelde gelmez. Fotoğraf tarafı da aynı: alakasız stok görseller yerine kendi çektiğiniz vasat bir fotoğraf daha iyi iş yapar, çünkü gerçektir.
7. Hakkımızda ve iletişim: doğrulama sayfaları
Bu iki sayfa satış yapmaz, güven verir. Hakkımızda sayfasında işi kimin yaptığı, nerede olduğunuz ve neyi yapmadığınız yazılı olsun. "1998'den beri sektörün öncüsü" gibi cümleler kimseyi ikna etmiyor; ne yaptığınızı düz bir dille anlatmak daha çok ediyor.
İletişim sayfasında tıklanabilir telefon, e-posta, harita, çalışma saatleri ve varsa form bulunmalı. Buradaki asıl soru "iletişim yolu var mı" değil, çalışıyor mu olmalı. Devraldığımız bir tur sitesinde (Excursion Pamukkale) rezervasyon formu ekranda sorunsuz görünüyordu; gönderen adres boş olduğu için iletiler sessizce düşüyordu. Haziran 2025'ten beri fark edilmemiş 7 rezervasyon vardı. Yeni site yayına girdiğinde formu kendiniz doldurup mailin geldiğini görün.
8. Yasal metinler: gizlilik, KVKK, çerez
Site üzerinden kişisel veri topluyorsanız bu metinler bulunmalı. Veri toplamak kulağa büyük geliyor ama pratikte şu demek: iletişim formu, teklif formu, bülten kaydı, iş başvurusu. Formun hemen yanında aydınlatma metnine bir bağlantı olsun; ziyaretçi davranışını ölçen bir araç kullanıyorsanız çerez bilgilendirmesi de gerekir.
Bu sayfalar dekor değildir, ama tersi de doğru: kimsenin okumadığı uzun metinler yerine, gerçekten yaptığınız işi anlatan doğru metinler gerekir. Hangi metnin gerektiği topladığınız veriye göre değişir; şüphedeyseniz bunu hukuki tarafta netleştirmek gerekir.
9. Siteyi kim güncelleyecek? Panel ne zaman gerekir?
Yönetim paneli her sitede gerekmez; ölçüt içeriğin değişme sıklığıdır. Karar basit:
- İçerik yılda birkaç kez değişiyorsa panel çoğu zaman gereksiz bir yüktür. Bu değişiklikler küçük işlerdir, geliştiriciye yaptırılır.
- İçerik haftalık ya da günlük değişiyorsa panel şarttır. Menü, fiyat, stok, ilan, tur programı, duyuru — bunlar birinin müsait olmasını bekleyemez.
Tomris Restoran için yaptığımız işte ölçüt buydu: tanıtım sitesinin yanında dijital menü vardı ve menü sürekli değişiyordu. Restoran kendi panelinden ürün ekliyor, ürünleri sıralıyor ve gizliyor; bir ürünü menüden kaldırmak için kimseyi aramaya gerek kalmıyor.
Panelli bir site teslim alıyorsanız iki şeyi isteyin: giriş bilgileri sizde olsun ve panelde ne yapabileceğinizi bir kez birlikte deneyin. Kullanmadığınız panel, olmayan panelle aynı şeydir.
10. Mobil ve hız: görünmeyen kurumsallık
Sitenize telefonla bakılıyor ve o ekranda bozulan bir site, masaüstünde ne kadar iyi görünürse görünsün güven kaybettirir. Kendi telefonunuzdan, mobil veriyle açıp şunlara bakın:
- Yazılar yakınlaştırmadan okunuyor mu?
- Telefon numarasına dokununca arama başlıyor mu?
- Menü açılıyor mu, butonlara parmakla rahat basılıyor mu?
- Sayfa yüklenirken içerik zıplıyor mu? (Görsellere ölçü verilmediğinde olur.)
- Yavaş bağlantıda ilk ekran ne kadar sürede geliyor?
Hızı bozan şeyler genelde aynıdır: ağır bir slider, sıkıştırılmamış büyük görseller, tek bir efekt için yüklenen eklentiler. Bunların hiçbiri ziyaretçinin sorduğu üç soruya cevap vermiyordu zaten.
11. Site işletmeye ne iş yapıyor?
Kurumsal sitenin başarısı ziyaretçi sayısı değil, sitenin ürettiği eylemdir. Sitenizden çıkması gereken sonuçları önce siz yazın, sonra o sonuçların sayfada mümkün olup olmadığına bakın:
- Arayan biri. Numara metin olarak mı yazılı, yoksa görselin içine mi gömülü? Görsele gömülü numara tıklanamaz.
- Yol tarifi alan biri. Haritaya bağlantı yoksa bu eylem hiç gerçekleşmez.
- WhatsApp yazan biri. Tek dokunuşla açılan bir bağlantı, form doldurmaktan çok daha kolaydır.
- Teklif isteyen biri. Formun kısa olması ve gerçekten çalışması gerekir.
- Fiyat ya da menü bakan biri. Bilgi PDF içinde değil, sayfada olmalı.
Bunları ölçmek de ücretsizdir: Search Console sitenin hangi aramalarda göründüğünü, Google İşletme Profili ise kaç kişinin arama ve yol tarifi düğmesine bastığını gösterir. Ölçmeden yapılan her yorum tahmindir.
Kısa kontrol listesi
- Ne yaptığım, nerede yaptığım ve nasıl ulaşılacağı her sayfadan görünüyor.
- Sattığım her hizmetin kendi sayfası var.
- İçi boş, güncellenmeyen sayfa yok.
- Hakkımızda sayfası doğrulanabilir şeyler söylüyor.
- İletişim formunu kendim doldurdum, mail geldi.
- Telefon numarası metin ve tıklanınca arıyor; haritaya bağlantı var.
- Veri topluyorsam gizlilik ve aydınlatma metni yerinde.
- Sık değişen içerik varsa paneli var, giriş bilgileri bende.
- Siteyi kendi telefonumdan mobil veriyle açıp kontrol ettim.
- Search Console kurulu ve hesap bana ait.