Müşteri sık sık geri dönüyorsa
Aynı işlemi yeniden yapan, hesabına ulaşan veya işletmeyle düzenli temas kuran müşteri için uygulama değerlendirilebilir.
Mobil uygulama
HK Bilişim1, Denizli'deki işletmeler için mobil uygulama hizmeti sunar. Önce uygulamanın hangi işi kolaylaştıracağını netleştiririz. Uygulama gerekmiyorsa, bunu da baştan söyleriz.
Kimin için mantıklı?
Mobil uygulama, yalnızca telefonda görünmek için değil; müşterinin ya da çalışanınızın aynı işi düzenli olarak yapmasını kolaylaştırmak için anlamlıdır.
Aynı işlemi yeniden yapan, hesabına ulaşan veya işletmeyle düzenli temas kuran müşteri için uygulama değerlendirilebilir.
Sahada veya işletme içinde sürekli tekrarlanan bir işlem varsa, önce bu akışın nerede yavaşladığına bakılır.
İşletmeyi, hizmetleri ve iletişim bilgilerini anlatmak için çoğu durumda iyi kurulmuş bir web sitesi yeterlidir. Her işin uygulamaya ihtiyacı yoktur.
Süreç
Görüşme, uygulamanın ne yapacağını ve kimin kullanacağını anlamakla başlar. Kapsam bu ihtiyaç üzerinden kurulur.
Kullanıcının yapmak istediği işi, mevcut yolu ve asıl sorunu konuşuruz.
Gerekli ekranlar ve kullanıcı akışı netleşir; uygulamaya ait olmayan işler ayrılır.
Teknoloji ve platform kapsamı, ihtiyaç netleşince yazılı olarak belirlenir.
Belirlenen kullanıcı akışları gözden geçirilir, eksikler teslim kapsamına göre ele alınır.
Web sitesiyle ilişkisi
Web sitesi, işletmenizi arayan kişinin sizi bulmasına ve tanımasına yardım eder. Mobil uygulama ise belirli bir işi tekrar yapan kullanıcıya doğrudan bir çalışma alanı sunar. İhtiyaca göre biri yeterli olabilir veya ikisi birlikte düşünülebilir. Bu ayrımın kendi örneğimiz Terminal: mağaza uygulaması değil, tarayıcıda çalışan bir araç olarak yazdık — nasıl yapıldığını burada anlattık.
Sık sorulanlar
Başlayalım
Uygulamanın kimin için ne yapacağını konuşalım. Önce ihtiyacı, sonra kapsamı çıkaralım.
Projenizi Anlatın